Ça doit faire pas loin de 10 ans que je consomme les épices Masalchi.
Les épices sont nombreuses et les curry aromatiques sont fabuleux.
D’ailleurs on les trouve dans de nombreux magasins bio de renom.
De plus, le patron est généreux et très sympa ;)
J'ai découvert ce fournisseur d'épices par hasard. Et franchement je n'ai que des compliments à faire. Un 1er contact par SMS. Réponse courtoise, réactive et détaillée. Un traitement de ma commande rapide et méthodique. Un conditionnement de mes bouteilles de nigelle très soigné. Produit d'une qualité exceptionnelle !
Depuis le temps que je cherchais un site à la hauteur de mes attentes. Sans la moindre hésitation, je repasserai commande.
À bientôt.
Commande effectuée le 30/11, la livraison devait être entre 2 à 5 jours ouvrés.
Plus de 15 jours après ma commande je ne l’ai toujours pas reçu.
Aucun mail de préparation de commande reçu, aucun mail d’expédition reçu.
J’ai envoyé un mail cordiale à l’entreprise pour savoir où en était ma commande. La réponse du fondateur m’a laissé sans voix : aucune excuse, une réponse très brève avec un 1er lien internet qui ne fonctionne pas. Puis le deuxième mail avec le bon lien mais sans aucun texte.
J’avais tout simplement l’impression de les « embêter » pour rester poli.. j’ai demandé le remboursement via PayPal.
J'ai commandé en ligne, tout était parfait. Au téléphone on m'a très bien renseignée. Je suis très contente et je recommanderai sans problème ! La qualité est vraiment top, j'ai l'habitude des épices bio cook, mais là c'est très largement au au-dessus.
Parfait depuis le moment où j'ai passé ma commande jusqu'à la livraison !
Service et suivi au top !
J avais des questions et j ai trouvé quelqu'un de disponible pour répondre clairement à toutes mes questions (c était la 1ere fois que je commandais sur ce site).
Et quel enchantement lorsque j ai reçu ma commande : des produits d une qualité exceptionnelle gustativement, sans compter, le plaisir des odeurs intenses et agréables !!
un vrai bonheur !!
Je recommande vivement !!
Je précise que je ne connais personne dans l entreprise et que je dit cela de ma propre expérience de cliente 😉
Le mieux est d essayer par vous même.
J'ai passé ma 1ere commande. Emballage soigné, prix plus que corrects, produits de qualité, le colis sent bon les épices ! Expédition et livraison rapides avec le gentil petit mot en attention. Merci :)
J'ai passé plusieurs commandes et je n'ai jamais été déçue. De la qualité des produits jusqu'à la livraison, tout est parfait. Quels arômes! Meilleure épicerie en ligne.
En deux mots : incroyable et remarquable !
Un service client qui vous enveloppe dans une étoffe de soie quand vous le sollicitez, avec simplicité, passion et goût pour le voyage et le partage.
Place des Épices est une boutique e-commerce très séduisante, et je dirai même bien plus… Au delà d’un look agréable, de proposer des produits exceptionnels, de s’inscrire dans une démarche éco-responsable et d’un rapport sérieux avec la clientèle, cette petite boîte transpire une passion débordante de ses concepteurs, qui égaille la curiosité et de surcroît nous invitera au voyage dans nos cuisines et lors de nos petits encas...
Je cherchais un poivre rare sur le web, place des épices l'a, et aussi beaucoup d'autres excellents produits. Mais par-dessus tout, gentillesse et disponibilité. Impeccable.