Bonjour,
J'ai reçu mon colis aujourd'hui, je tiens à saluer le professionnalisme du gérant de Masalchi car au cours de ma commande j'ai rencontré des difficultés concernant les formalités pour la Guyane et il a su être perspicace en prenant en priorité l'aspect humain. Je n'ai pas encore goûté les épices mais j'en suis certaine que la qualité de ses épices est égale à son dévouement pour la qualité de ses prestations.
(Traduit par Google) Les produits qu'ils proposent sont d'une qualité supérieure à la moyenne, les emballages sont d'excellente facture et sont souvent en verre pour garantir une conservation respectable.
(Avis d'origine)
I prodotti da loro proposti , sono di una qualità superiore alla media, l'imballo est di ottima fattura e spesso in vetro per garantire una conservazione di tutto rispetto
J'ai découvert ce fournisseur d'épices par hasard. Et franchement je n'ai que des compliments à faire. Un 1er contact par SMS. Réponse courtoise, réactive et détaillée. Un traitement de ma commande rapide et méthodique. Un conditionnement de mes bouteilles de nigelle très soigné. Produit d'une qualité exceptionnelle !
Depuis le temps que je cherchais un site à la hauteur de mes attentes. Sans la moindre hésitation, je repasserai commande.
À bientôt.
Commande effectuée le 30/11, la livraison devait être entre 2 à 5 jours ouvrés.
Plus de 15 jours après ma commande je ne l’ai toujours pas reçu.
Aucun mail de préparation de commande reçu, aucun mail d’expédition reçu.
J’ai envoyé un mail cordiale à l’entreprise pour savoir où en était ma commande. La réponse du fondateur m’a laissé sans voix : aucune excuse, une réponse très brève avec un 1er lien internet qui ne fonctionne pas. Puis le deuxième mail avec le bon lien mais sans aucun texte.
J’avais tout simplement l’impression de les « embêter » pour rester poli.. j’ai demandé le remboursement via PayPal.
Très belle boutique. L'enseigne, la façade sont une invitation a la découverte.
En passant à proximité, les effluves des épices vous mettent en appétit, aiguisent vos sens, on comprends alors la montgolfière peinte sur la façade: C'est un départ pour le pays des saveurs
A l’intérieur tout est frais et préparé a la commande, passez par leur site pour commander. Ce n"est pas une plateforme de transition, ici le produit est brut et preparé au jour le jour, pas de perte de saveurs, un régal
Une adresse a retenir pour les épices; les tisanes etc etc
Je viens de recevoir ma commande d'épices via le site en ligne et je suis conquis par la qualité. La cannelle a une vraie odeur de cannelle fraichement moulue, bien odorante et parfumé avec gout vraiment prononcé et parfumé ! Le curcuma a une belle couleur orangée et un parfum bien suave, reconnaissable à un curcuma de qualité. Quant au basilic tulsi, je note une très belle qualité des feuilles bien présente (pas de brisures ou de poudre)et une belle odeur bien odorante et fraiche reconnaissable. Vraiment très agréablement surpris pour ma première commande. Je recommanderai autour de moi ! Merci ! Qui plus est, un grand merci du fond du coeur à Aurore qui a préparé ma commande et y a glissé une belle carte postal annotée d'un bienveillante petit mot. Une belle attention qui devient de plus en plus rare aujourd'hui. Merci !
En ce qui me concerne, c'est la boutique en ligne que j'ai testée. Le service est parfait, tout est arrivé en excellent état, et surtout, quelle qualité ! Je me régale de la cannelle, des clous de girofle, etc. Je recherchais depuis longtemps des épices dignes de ce nom, avec des parfums qui vous laissent des souvenirs, et bien, j'ai enfin trouvé ! Je vous les recommande vivement. Merci beaucoup pour la qualité de votre travail.
J'ai commandé en ligne, tout était parfait. Au téléphone on m'a très bien renseignée. Je suis très contente et je recommanderai sans problème ! La qualité est vraiment top, j'ai l'habitude des épices bio cook, mais là c'est très largement au au-dessus.
J'ai passé ma 1ere commande. Emballage soigné, prix plus que corrects, produits de qualité, le colis sent bon les épices ! Expédition et livraison rapides avec le gentil petit mot en attention. Merci :)
C'est toujours un plaisir de découvrir de nouvelles épices! La qualité et le service sont au top! Merci pour le petit cadeau glissé en plus! L'attention est délicate :)