Ça doit faire pas loin de 10 ans que je consomme les épices Masalchi.
Les épices sont nombreuses et les curry aromatiques sont fabuleux.
D’ailleurs on les trouve dans de nombreux magasins bio de renom.
De plus, le patron est généreux et très sympa ;)
Commande effectuée le 30/11, la livraison devait être entre 2 à 5 jours ouvrés.
Plus de 15 jours après ma commande je ne l’ai toujours pas reçu.
Aucun mail de préparation de commande reçu, aucun mail d’expédition reçu.
J’ai envoyé un mail cordiale à l’entreprise pour savoir où en était ma commande. La réponse du fondateur m’a laissé sans voix : aucune excuse, une réponse très brève avec un 1er lien internet qui ne fonctionne pas. Puis le deuxième mail avec le bon lien mais sans aucun texte.
J’avais tout simplement l’impression de les « embêter » pour rester poli.. j’ai demandé le remboursement via PayPal.
Très belle boutique. L'enseigne, la façade sont une invitation a la découverte.
En passant à proximité, les effluves des épices vous mettent en appétit, aiguisent vos sens, on comprends alors la montgolfière peinte sur la façade: C'est un départ pour le pays des saveurs
A l’intérieur tout est frais et préparé a la commande, passez par leur site pour commander. Ce n"est pas une plateforme de transition, ici le produit est brut et preparé au jour le jour, pas de perte de saveurs, un régal
Une adresse a retenir pour les épices; les tisanes etc etc
En ce qui me concerne, c'est la boutique en ligne que j'ai testée. Le service est parfait, tout est arrivé en excellent état, et surtout, quelle qualité ! Je me régale de la cannelle, des clous de girofle, etc. Je recherchais depuis longtemps des épices dignes de ce nom, avec des parfums qui vous laissent des souvenirs, et bien, j'ai enfin trouvé ! Je vous les recommande vivement. Merci beaucoup pour la qualité de votre travail.
Parfait depuis le moment où j'ai passé ma commande jusqu'à la livraison !
Service et suivi au top !
J avais des questions et j ai trouvé quelqu'un de disponible pour répondre clairement à toutes mes questions (c était la 1ere fois que je commandais sur ce site).
Et quel enchantement lorsque j ai reçu ma commande : des produits d une qualité exceptionnelle gustativement, sans compter, le plaisir des odeurs intenses et agréables !!
un vrai bonheur !!
Je recommande vivement !!
Je précise que je ne connais personne dans l entreprise et que je dit cela de ma propre expérience de cliente 😉
Le mieux est d essayer par vous même.
J'ai passé plusieurs commandes et je n'ai jamais été déçue. De la qualité des produits jusqu'à la livraison, tout est parfait. Quels arômes! Meilleure épicerie en ligne.
En deux mots : incroyable et remarquable !
Un service client qui vous enveloppe dans une étoffe de soie quand vous le sollicitez, avec simplicité, passion et goût pour le voyage et le partage.
Place des Épices est une boutique e-commerce très séduisante, et je dirai même bien plus… Au delà d’un look agréable, de proposer des produits exceptionnels, de s’inscrire dans une démarche éco-responsable et d’un rapport sérieux avec la clientèle, cette petite boîte transpire une passion débordante de ses concepteurs, qui égaille la curiosité et de surcroît nous invitera au voyage dans nos cuisines et lors de nos petits encas...